立博

2.外埠地区供热起止时间
图们公司供热期为昔时10月15日0:00－次年4月20日24:00
延吉公司供热期为昔时10月20日0:00－次年4月20日24:00
通化公司供热期为昔时10月20日0:00－次年4月10日24:00
白城公司供热期为昔时10月20日0:00－次年4月10日24:00
省热力公司（龙嘉）供热期为昔时10月20日0:00－次年4月10日24:00
新能源公司（米沙子）供热期为昔时10月20日0:00－次年4月10日24:00

吉林公司供热期为昔时10月25日0:00－次年4月10日24:00
3.长春市市区供热费价钱
住民住宅供热价钱：凭证修建面积收取27元/㎡；；；
非住民住宅供热价钱：凭证修建面积收取31元/㎡。。。。

4.外埠地区供热费价钱
图们公司：住民住宅按修建面积收取24元/㎡；；；机关企业事业单位、商业谋划按修建面积收取33元/㎡；；；文教按修建面积收取27元/㎡；；；
延吉公司：住民住宅按使用面积收取31元/㎡；；；机关企业事业单位、商业谋划按修建面积收取38元/㎡；；；文教按修建面积收取33元/㎡；；；
通化公司：住民住宅按修建面积收取28.5元/㎡；；；非住民住宅供热价钱按修建面积收取36.5元/㎡。。。。
白城公司：住民住宅按修建面积收取26元/㎡，，非住民住宅供热价钱按修建面积收取35.5元/㎡；；；基础热费为热费金额的15%。。。。
省热力公司：龙嘉地区住民住宅按修建面积收取26元/㎡；；；商企按修建面积收取34元/㎡；；；车库、文教按修建面积收取30元/㎡。。。。
新能源公司：米沙子地区住民住宅按修建面积收取26元/㎡；；；商企按修建面积收取34元/㎡；；；文教按修建面积收取30元/㎡。。。。
吉林公司：白山镇、红林、红石水电地区住民住宅按修建面积收取27元/㎡；；；商业供热价钱按修建面积收取32元/㎡；；；学校按修建面积收取27元/㎡；；；
5.执行住民住宅供热价钱的规模
住民住宅、住民栖身的物业治理区域、物业治理用房、学校学生宿舍、教育部分批准的幼儿园、步队营房、社区办公及市民活动用房（对外谋划用房除外）、经民政部分批准的养老机构用房。。。。
6.室温标准是怎样划定的
凭证《长春市都会供热治理条例》第三十二条划定：供热期内，，住民热用户室内供热温度昼夜不得低于18℃。。。。非住民热用户室内的供热温度由供热谋划企业与热用户在条约中约定。。。。
7.关于逾期缴费问题
关于热用户昔时10月20日以后缴纳热费及往年陈欠热费的，，供热企业不得收取滞纳金；；；供热企业没有和用户签署供热条约或条约中没有约定的，，不得收取违约金。。。。
8.关于公共地下车库供热收费问题
公共地下车库按现行其他类收费标准修建面积31元/㎡的50%收取，，即15.5元/㎡。。。。
9.关于住宅阁楼收费问题
住宅阁楼装置采暖装置的，，按衡宇产权证纪录的修建面积收取热费。。。。阁楼面积未计入衡宇产权证标注的修建面积的阁楼热费计费面积，，按供用热双方认定的修建面积收取热费。。。。供用热双方保存异议的，，依据国家标准《修建工程修建面积盘算规范》第3.0.4条划定：“多层修建坡屋顶内和场馆看台下，，当设计加以使用时净高凌驾2.10m的部位应盘算周全积；；；净高在1.20m至2.10m的部位应盘算1/2面积；；；当设计倒运用或室内净高缺乏1.20m时不应盘算面积。。。。”的划定确认修建面积，，收取热费。。。。阁楼未装置采暖装置的，，暂不收费。。。。
10.关于地下室供热收费问题
住宅地下室装置采暖装置的，，按下列步伐收取热费。。。。地下室面积（以衡宇产权证标注的修建面积或购房条约面积为准）在衡宇修建面积之内的，，按修建面积收取热费；；；地下室面积不在衡宇修建面积之内的，，层高凌驾2.20m的按双方现实丈量的平面面积收费，，层高不凌驾2.20m的按双方现实丈量的平面面积50%收费。。。。收费标准按长春市人民政府发〔2008〕18号《关于调解长春市城区供热价钱的通知》文件执行。。。。地下室未装置采暖装置的，，暂不收费。。。。
11.关于赠予面积收费问题
衡宇赠予面积不在衡宇产权证内的，，凭证供热企业实测面积收费。。。。双方保存异议的，，由提出异议方申请衡宇测绘部分举行测绘，，按测绘面积收取热费。。。。测绘用度由双方各肩负50%。。。。
12.住民怎样申请测温及测温流程
住民热用户发明室内空气温度低于18℃，，应当首先向供热企业反应，，要求刷新，，并可申请测温。。。。
供热企业接到住民热用户测温申请后，，应当于30分钟内入户测温（与住民用户尚有约定的除外）。。。。入户测温时，，应由2名以上（含2名）测温职员，，并出示相关事情证件，，检测职员应当据实纪录室内空气温度。。。。检测住民室内温度时，，应当以住民卧室、起居室（厅）或者其他部分的门进深二分之一处距地面一点四米高点为检测点举行检测。。。。
13.怎样办理更名
办理更名需携带衡宇产权证或购房条约复印件、更名人身份证复印件，，到所在供热单位收费科办理更名手续。。。。
14.用户信息卡丧失怎样举行缴费
若是供暖的用户信息卡丧失，，用户可凭以往缴费票据或到供暖单位盘问缴费条约编号，，凭条约编号可在相助银行或网络缴费渠道举行热费缴纳。。。。
15.怎样领取缴费发票
网上缴用度户请生涯缴费凭证，，携带用户信息卡到所在供热单位收费大厅举行换取。。。。
银行缴用度户请携带缴费回执及用户信息卡到所在供热单位收费大厅举行换取。。。。
16.不得申请阻止用热的情形
（1）非分户供热的；；；
（2）新建住宅在供热设施保修期内未办理入住手续的；；；
（3）其他可能危害公共设施运行清静的情形。。。。
17.关于供热设施保修期内保修责任的相关问题
凭证《长春市都会供热治理条例》第四十二条划定：建设单位对新建住宅的供热设施，，应当肩负两个供热期的保修责任。。。。未推行或者拖延推行保修责任的，，供热设施的保修期顺延。。。。
保修期内，，修建物的供热设施由建设单位认真治理与维修。。。。建设单位可以委托供热谋划企业对在保修期内的供热设施举行治理与维修，，并肩负相关用度。。。。
18.供热中散热器泛起跑水征象用户怎么办
运行期暖气水是带温、带压的，，爆发跑水征象时应注重自身清静，，用户应连忙自行或联系供热、产权单位关闭阀门，，同时拨打电话联系产权单位举行处置惩罚。。。。
19.装修“暖气罩”对供热有什么影响
装修“暖气罩”使散热器周围空气不可流通，，影响室内对流换热效果，，降低了供热质量。。。。
20.为什么散热器手动排气阀上不可挂物品
散热器手动排气阀只起到扫除散热器最后积气的作用，，若是在阀体上挂物品，，极易压断阀体，，造成跑水事故。。。。
21.停电会造成停热吗
集中采暖用户暖气里的水，，是通过换热站的循环水泵将加热的热水运送到用户供暖系统中。。。。若是停电，，装备设施将阻止运转，，供暖系统中的热水将阻止循环，，滞留在暖气里的热水不再被加热，，温度会下降，，以是停电会影响供热。。。。
22.停水会造成停热吗
供热系统中的热水是全关闭循环系统中传导热能的媒体介质。。。。如停水造成补水不实时，，将无法包管系统事情压力，，导致停热。。。。
23.停水停电恢复后，，为什么暖气没有马上热
（1）换热站恢复供水供电后，，首先需要举行补水且升温循环需要一定的时间历程；；；（2）也可能在补水历程中，，泛起产气征象，，需要用户对采暖设施举行排气处置惩罚。。。。
24.散热器气堵的处置惩罚要领
走廊供回水立管供热温度正常，，住户散热器不热，，可能气堵，，可通过散热器排气阀排气处置惩罚。。。。所有散热器用户，，每组散热器均需接纳排气处置惩罚；；；
25.为什么住民楼中心温度要高于两头
一样平常情形下，，一栋住民楼的两头，，由于外墙散热过大导致两头室内温度要低于中心单位的室内温度，，统一楼层温差一样平常在2—3摄氏度左右。。。。
26.统一楼、统一单位，，为什么有的热、有的不热
（1）由于设计或施工缘故原由造成水力失调；；；
（2）采暖系统梗塞或产气造成循环不畅；；；
（3）周边用户停热导致热损失过大；；；
（4）个体用户私自刷新或违章用热影响供热系统平衡；；；
27.暖气很热，，为什么家里温度欠好
如遇故障导致室内停热，，待恢复后虽然暖气热了，，但衡宇仍需要一个蓄热的历程，，这个历程的快慢跟衡宇的保温情形有关系，，一样平常48小时可以抵达正常温度。。。。
部分围护结构不佳的楼体，，在供热系统正常运行状态下，，室温仍保存达不到要求的主要缘故原由有：衡宇的保温效果欠好、散热量大。。。。影响衡宇的保温效果因素许多，，例如：小窗比大窗保温要好，，双层窗比单层窗要好，，中空玻璃比通俗玻璃要好，，铝塑门窗比铝合金窗效果要好，，墙体保温效果好的节能修建要比非节能修建好等。。。。
28.“悬空”供热用户的温度为什么不如别人
“悬空”供热的用户由于相邻的用户没有供热，，热量就会向相邻用户转达，，散热量比正常情形要大许多，，导致室内温度不如供暖率较高的修建内的用户高。。。。
29.地暖系统不热的常见缘故原由
（1）装修时所用的地面材质保温性好，，影响地暖散热效果；；；
（2）装修面层或者地暖混凝土保温层太厚影响散热；；；
（3）地暖盘管间距太大；；；
（4）地暖系统气堵；；；
（5）地暖管敷设时环途经长，，以及各个环路的长度不匀称造成冷暖不均；；；
（6）盘管有死弯或者压扁的地方，，水流速不均、流量差别。。。。
30.供热设施不热、放水后能热么
供热系统是一个关闭循环系统，，用户放水会导致系统失水，，系统失水时为包管水压稳固会补入大宗冷水，，这样会降低整体水温，，形成恶性循环，，造成暖气更不热。。。。
31.地热使用久了为什么温度没有以前热
（1）地热管道结水垢可导致水温下降，，若是长时间不洗濯，，水垢将恒久附在地热管内壁上，，使地热采暖的温度降低，，因此地热使用凌驾两个取暖和期建议举行一次专业洗濯。。。。
（2）分水器供水前端的过滤器内的过滤网若是梗塞，，也会造成不热，，因此要按期洗濯过滤网。。。。
（3）分水器不经常保养和维护会导致角阀内结成大宗沉淀物，，如保存老化、梗塞、漏水等征象，，建议您在夏日自行替换，，这样也会提升供热温度。。。。
32.装置管道泵危害
极大破损采暖系统的水力平衡，，造成周围用户室温迅速降低，，甚至无法正常循环供热，，严重损害其他用户权益。。。。
33.私自放水对供热有何危害
（1）私自放水是一种严重的能源铺张征象；；；
（2）私自放水会破损供热系统水力工况，，形成“倒空”或“气阻”导致部分散热器不热，，影响供热质量；；；
（3）大宗放水会导致换热站压力缺乏，，造成停热。。。。
34.供热设施可以随意改动吗
不可随意改动，，这是由于：
（1）集中供热是一项系统工程，，若随意改动，，会使供热设计参数改变，，造成冷热不均等征象，，严重时会改变整个单位或楼栋采暖系统的水力工况，，影响供热效果。。。。
（2）部分施工职员不具备暖通专业知识，，供热设施改动后，，容易泛起接口不严、管道坡向过失等问题，，造成不热、走漏和气堵。。。。
35.为什么不可私自扩大供热面积
室内采暖系统散热器的设计是凭证室内面积经严酷科学盘算确定的，，若是人为地扩大供热面积将导致供热温度的降低甚至达不到供热标准，，同时也造成该单位供热效果的普遍降低。。。。由用户私自扩大用热面积造成的一切效果，，要由用户自己肩负，，同时补交扩大面积部分的热费及响应的处分。。。。
36.室内系统不对理对供热质量的影响
（1）设计不对理的影响
①系统不平衡造成部分担道循环量下降；；；
②没有排气设施或排气系统位置差池形成气阻造成循环不畅；；；
③暖气片过少散热量缺乏室温达不到要求。。。。
（2）装置不对理的影响
①采暖系统的管道装置坡度差池形成气阻；；；
②管道装置中进入异物或弯曲太过减小断面造成特殊阻力；；；
37.打压试水的注重事项
打压试水时代请注重小区内粘贴的打压试水通知，，便于合理时间。。。。此间家中一定要留人，，并留心检查室内供暖阀门，，以防漏水造成不须要的损失。。。。家中不可留人的用户，，要提前关闭家中的供回水阀门，，待回家后再翻开阀门自行上水，，以免泛起管道漏水家中被淹等情形。。。。用户家中暖气设施一旦泛起跑冒滴漏的情形，，应连忙关闭供回水阀门，，审查漏水位置，，第一时间拨打供热或产权单位电话。。。。
38.供热初期家中不热
供热初期为热态调试期，，热态调试是从供热首站到换热站热量交流再到用户家中，，是一个较为重大且需要时间的转换历程。。。。主要目的有两个：一是通过调试检查管网、站点装备运转情形，，进一步消缺；；；二是提前预热管网和装备，，逐步将其调解到最佳状态，，确保一连稳固供热。。。。调试时代，，供热负荷、温度等不稳固情形属正常征象。。。。
39.供热初期爆发气堵，，用户应怎样举行排气
在供热初期，，由于补水时管道内有气体，，泛起气堵征象，，用户可以举行自查，，可拧开排气阀放气，，只要出水就阻止放气，，过一会儿再放气，，重复一再直到气体排空。。。。若是接纳这种要领，，暖气照旧热不起来，，请拨打供热公司或产权单位举行报修。。。。
40.停暖后的注重事项
（1）停热时建议用户实时关闭家中供水管和回水管主阀门，，对采暖系统接纳湿保养，，延伸使用寿命，，同时也可以避免次年试水试压时爆发走漏。。。。由于热胀冷缩的缘故，，供暖刚刚竣事后，，供暖设施温度降低，，用户家中个体管道接口处可能会泛起漏水情形，，用户应注重检查，，一旦发明漏水，，请实时联系立博关闭阀门，，然后找专业水暖职员维修处置惩罚。。。。
（2）不要私自拆卸供暖设施。。。。暖气停供后，，用户室内供热设施中仍存有一部分水，，一旦私拆，，极易造成水淹。。。。有需要改动室内采暖系统额用户切记先关闭供回水总阀门，，在户内采暖系统施工完毕后一定举行打压试验，，要包管户内采暖系统的完整性，，以防爆发跑水事故，，给您造成不须要的损失。。。。
（3）为包管下一年的供暖效果，，地热用户在供暖竣事后，，应自行拆开分水器上的除污器，，洗濯过滤网。。。。若有须要，，可请专业步队对地热管道举行周全洗濯。。。。一样平常情形下，，地热的洗濯周期为2～3年，，同时，，关于冬季运行时代采暖系统保存的问题，，也可以使用夏日举行维修或整改。。。。
（4）用户应注重看护好室内外的采暖设施，，坚持优异状态，，发明破损行为实时予以阻止。。。。
41.有关签署供用热条约
热谋划企业与热用户应当签署供用热条约，，供用热条约的名堂与内容是省有关部分统一文本，，单位和住民需要供热的，，应当向热谋划企业提出申请并与其签署供用热条约，，同时凭证热谋划企业的要求提供有关资料。。。。热用户或者用热面积爆发变换的，，应当与热谋划企业重新签署供用热条约。。。。
42.为什么用户在衡宇产权变换时要到供热单位办理供热条约变换手续
凡用户迁徙等缘故原由，，产权爆发变换，，应连忙到供热单位办理用热关系变换手续，，结清往年热费。。。。不然，，由现产权人继续肩负热费。。。。
43.热用户注重事项
（1）凭证相关划定，，民宅室内供热设施产权归属衡宇产权人所有，，产权人要于每年供热前对自家供热设施举行检查、维修，，避免爆发漏水和管道爆裂的征象，，阻止造成经济损失；；；
（2）热用户要做好门、窗的保温事情，，特殊是一楼、冷山、顶层及周边为空号的用户，，要越发注重保温事情，，阻止影响供热效果。。。。
（3）地热系统用户，，每年应按期洗濯过滤网避免梗塞。。。。
（4）改装采暖设施前需向所属供热维修站提出申请，，经赞成后才华刷新。。。。
（5）挺热用户要对室内设施接纳保温处置惩罚，，以免因挺热带来不须要的经济损失。。。。
44.供热期中是否可以申请中途停热
不可以，，凭证《长春市都会供热治理条例》第三十九条 热用户可以申请阻止或者恢复用热。。。。热用户应当在每年九月二十日前到供热谋划企业办理阻止或者恢复整个供热期用热的手续。。。。
45.哪种情形不可申请停热
有下列情形之一的，，热用户不得申请阻止用热：
（一）非分户供热的；；；
（二）新建住宅在供热设施保修期内未办理入住手续的；；；
（三）其他可能危害公共设施运行清静的情形。。。。
46.关于昔时新建住宅缴纳热费问题
凭证《长春市都会供热治理条例》第三十八条 热用户应当实时、足额向供热谋划企业交纳热费。。。。供热谋划企业提前收取热费的，，应当扣除相当于同期银行活期存款利息的钱款。。。。

新建住宅在供热设施保修期内，，未办理入住手续的，，热费由建设单位交纳；；；已办理入住手续的，，热费由衡宇买受人交纳。。。。
47.供热管线泛起跑冒滴漏怎么办
未分户老旧住宅、新分户供暖住宅、超一个供暖周期以上无人栖身的衡宇，，受热胀冷缩影响，，较容易爆发跑冒滴漏的问题，，漏水部位一样平常泛起在阀门处或管线毗连处。。。。一旦发明漏水，，要第一时间关闭阀门，，暂时用盆、桶等用具接水。。。。若是漏点较量小，，住民可自行用工具拧紧，，若是仍然漏水，，需与供热单位取得联系，，上门举行维修。。。。
48.暖气中有异常响声，，应该如那里置
暖气片有异常响声，，是由于供热管道或暖气片中有气体，，需要翻开手动排气阀举行排气。。。。
49.供暖历程中，，供热温度不达标，，应该怎样举行退费
凭证长城乡联规〔2020〕2号文划定，，供暖期内，，住民用户住宅的卧室、起居室（厅）室内温度昼夜不得低于摄氏18度；；；低于摄氏18度的，，热谋划企业应当退还响应热费。。。。住民住宅每月有两次室内空气温度检测不达标记录，，即视为一个月供热不达标（两次室内空气温度检测时间距离不少于5天）现实检测温度为16.5℃至17.9℃的，，退还30天热费的80%；；；15℃至16.4℃的，，退还30天热费的100%；；；14.9℃以下的，，退还当月热费的105%（其中100%为热费，，5%为违约金）。。。。
50.为什么最先供热时要举行多次排气
采暖系统在最先运行时，，管道内部一直有气体爆发，，这些气体往往保存系统的最高点，，而这些气体积累到一定水平时就会爆发气塞，，阻碍水的流动，，导致散热器不热。。。。而楼上装置的自动排气阀因年久失修或质量问题，，很难实时倾轧气体，，因此，，需要人工举行多次排气。。。。在排气时注重轻开轻关，，慎防拧断。。。。
51.为什么暖气片温度时高时低
供热的主要目的是赔偿修建物的散热量，，以维持室温的相对稳固。。。。修建物的散热量巨细与室外温度等因素有很大关系，，室外温度越低，，单位时间内供应的热量越多。。。。立博供热系统就是凭证天气情形自动调解供水温度的，，天气越冷，，供水温度越高，，循环水流量越大；；；天气越热，，供水温度越低，，循环水流量越小。。。。暖气片的外貌温度时高时低，，联系到天气情形，，若是对应起来就是正常的。。。。确认供热效果主要是体现在室内温度，，而不是暖气片温度。。。。
52.作甚注水，，注水时用户应注重什么
为确保正常供热，，供热企业要提前向所有已开户且已并网的供热用户系统中注满水，，并提高压力，，举行冷态运行，，称为注水。。。。注水可将暖气系统保存的漏水、管道欠亨等问题袒露出来，，以便扫除。。。。岂论是否缴费注水时代用户应在家中留人，，逐一检查管道设施，，尤其是刚搬入的新居或室内装修改动过供暖设施的用户，，更应十分注重检查有无漏水征象。。。。一旦发明漏水应连忙关闭进户球阀或单位阀，，若关不严继续漏水，，马上与供热企业联系。。。。
53.为什么供热前必需检查排气阀门
供热管网内的气体容易梗塞装备的顶端、两侧，，致使供热循环不畅，，影响供热效果。。。。放气阀一样平常装置在供热装备的顶端和楼顶，，排气操作较容易。。。。
54.哪些行为属违章用热？？？？？？
凭证《长春市都会供热治理条例》第五十九条 违反本条例划定，，热用户有下列行为之一的，，由都会供热主管部分予以忠言，，并责令限期纠正，，逾期不纠正的，，处五百元以上三千元以下？？？？？？睿

（一）私自改动室内供热设施，，确实影响供热质量的；；；

（二）私自装置循环泵的；；；

（三）私自移动、拆除供热阀门及铅封的；；；

（四）排放和取用供热设施内的循环水或者蒸汽的；；；

（五）阻碍供热谋划企业对供热设施举行维护、治理的；；；

（六）私自扩大供热面积的。。。。
55.若是漏水造成工业损失怎样解决
首先需要明确漏水缘故原由及责任单位，，由责任方举行处置惩罚和工业损失赔偿。。。。如责任不清，，按供用热条约及相关规则的划定，，由相关方协商解决。。。。协商未果的，，可通过仲裁或诉讼解决。。。。
56.为什么热用户不可随意开关室内供热阀门
集中供热的特点是至少一个单位为一套供热系统，，个别的尚有多个单位为一套供热系统。。。。每个阀门开关的巨细决议整个单位的供热效果，，以是，，一旦阀门调好，，用户就不可随意开关。。。。不然会泛起热力失调，，使部分用户达不到供热温度。。。。
57. 20%基本热费是什么，，为什么不必热也需要交
凭证长发改价钱〔2005〕642号文件关于调解长春市城区供热价钱的通知划定，，热是一种特殊商品，，具有传导性和无法存储性。。。。对已分户刷新的热用户，，实验两部制热价盘算步伐，，即热价由基本热价和供热热价组成，，基本热价是总热价的20%，，采暖期不必热的热用户也需按基本热价缴纳热费。。。。
58.住民住宅供热设施保修期外的维修保养由谁认真
凭证《长春市都会供热治理条例》第四十三条划定：住宅供热设施保修期外的维修、养护责任按下列划定划分：
（1）已实验分户控制的，，入户阀门（含入户阀门）外的供热设施由供热谋划企业认真维修、治理，，入户阀门内的供热设施由热用户自行维修或者委托维修；；；

（2）未实验分户控制的，，热用户修建热力入口阀门外（含阀门）的供热设施由供热谋划企业认真维修、治理，，热用户修建热力入口阀门内的供热设施由热用户自行维修或者委托维修。。。。

温馨提醒：

立博集团果真效劳电话963963，，供热期内为您提供24小时在线效劳。。。。